客服外呼

尽心服务每个客户,为客户提供专业化、标准化、多元化的服务。

外呼语音服务

费用催缴

无需雇佣大量电话催缴人员,通过平台催款系统自动从营业数据库中取得欠费用户名单,自动拨打欠费对象并播放欠费信息,一切都在轻松中得以实现。

电话营销

瞬时呼出上万电话,锁定意向客户,意向客户转接人工坐席,成本少了,成单多了。

语音式营销

随意定制企业营销脚本,符合企业使用及管理要求。

客户关怀

对维护客户和投诉客户送去企业对客户的真切关怀,培育客户忠诚度,加强企业和客户之间的交流。包括投诉处理、满意度调查、关怀服务等。

会议活动邀请

展会信息传播、来宾邀请;会议时间地点提醒、日程安排及临时通知、会后问候致谢,制作提示语音,使与会来宾倍感主办方的热情和实力。

通信业增值营销

为各通讯行业,制定增值服务话术,以主动式销售,为通讯企业实现更大利益价值。

市场开拓调研

帮助企业就某一产业、产品经销市场调研,为企业提供有效的决策依据。

客户满意度调查与分析

针对某个领域向消费者群体调查产品、服务质量以及客户满意度,有效提升企业服务质量及产品的改善。

客服接听服务

电话客户外包服务

为行政机关、企事业单位提供咨询解答、投诉处理等电话客户外包服务。

自动语音应答服务

用户只要拨打指定号码,就可根据操作提示收听、点送所需语音信息或者参与互动式服务。

网络在线客服服务

为企业提供售前客服、售中服务、售后服务、销售客服、技术客服等服务。

 

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